СберЗдоровье — медицинская компания, самостоятельно оказывающая медицинскую помощь без согласования со страховой компанией (MedTech, B2B). Продукт покупает собственник компании в качестве социального обеспечения своих сотрудников. Конечный пользователь — сотрудник компании, физическое лицо.
Специфика продукта: все вопросы по здоровью пользователя решаются через врача на онлайн-консультации в любое время из любой точки мира. Если необходимы очный осмотр или сдача анализов, онлайн-врачом выдается направление на посещение клиники или лаборатории.
Проблема: продукт на рынке новый, работает не так, как ДМС, но с ним постоянно его сравнивают. В случае с ДМС люди имеют прямой доступ в клиники, а между пациентом и клиникой обязательно есть посредник — страховая компания.
Задача: провести исследование существующего продукта, а также других продуктов на рынке, и на его основании улучшить путь пользователя и спроектировать интерфейс мобильного приложения, удобный и интуитивно понятный для конечного пользователя «Корпоративное здоровье».
Награды по спроектированному интерфейсу:
